Biltvist: Slik får du dekket advokatutgiftene

Innledning

Havner du i tvist etter kjøp eller salg av bil? Med tvist menes at et krav er fremmet og kravet er helt eller delvis bestridt av motpart.

Tvist = 

1. Kjøper fremsetter reklamasjonskrav. 
2. Selger avviser kravet. 

Ved tvist har man krav på rettshjelpdekning, altså dekning av advokatutgifter. 

Hvordan kan man ha rettshjelpsdekning?

Er rettshjelp en tilleggsforsikring du må tegne? Svaret er nei.

Det mange ikke vet, er at den ordinære bilforsikringen du allerede har inkluderer en rettshjelpsforsikring som dekker store deler av utgiftene til juridisk bistand. Du må betale en egenandel, men resten dekkes av forsikringen.

I denne artikkelen forklarer vi hvordan rettshjelpsforsikringen fungerer, hva den dekker, og hvordan du går frem for å bruke den.

Hva er rettshjelpsforsikring?

Rettshjelpsforsikring er en forsikring som dekker utgifter til juridisk bistand når du er involvert i en tvist. Forsikringen er inkludert i bilforsikringen din – uten at du trenger å tegne den særskilt. Unntak: er du part i tvisten som næringsdrivende anbefales det å ta en ekstra sjekk. Dersom forsikringen ikke ble aktivert før tvisten oppsto har du sannsynligvis ikke dekning. Men, har du solgt et objekt og dette objektet var forsikret på salgstidspunktet har du dekning hvis tvist foreligger.

Det betyr at de fleste privatpersoner allerede har denne dekningen, uten at de er klar over det.

Rettshjelpsforsikringen gjelder typisk for tvister som:

• Kjøp eller salg av bil mellom privatpersoner
• Kjøp av bil fra forhandler
• Tvister om skjulte feil og mangler
• Tvister om heving av kjøp
• Erstatningskrav knyttet til bilkjøpet

Hva dekker forsikringen – og hva må du betale selv?

La oss være ærlige og klare. Rettshjelpsforsikringen dekker ikke alle utgifter.

Du må betale en egenandel, som varierer fra selskap til selskap, men som typisk består av:

• Fast egenandel: Ofte mellom 2 000 og 4 000 kroner
• Prosentandel: Vanligvis 20 % av de resterende utgiftene utover fast egenandel. Forsikringen mottar faktura for restende 80% direkte.

Forsikringen har også en øvre grense for hva den dekker. Denne grensen er som regel 100 000 kroner, avhengig av forsikringsselskap og avtale. Merk:

1. Dreier saken seg om prisavslag eller erstatning på kr 50 000 dekker forsikringen opptil kr 50 000. Dekningen kan således være mindre enn kr 100 000 hvis tvistebeløpet er under kr 100 000.
2. I sak om heving av kjøp vil den økonomiske interessen i saken som et utgangspunkt være tilsvarende kjøpesummen, men som regel aldri over kr 100 000.

Må du legge ut alt selv?

Nei, selskapene aksepterer at advokaten sender faktura direkte til forsikringsselskapet, mot at klienten faktureres for egenandelen. Egenandel må betales direkte av klienten selv. Ved avregning av saken sender altså advokaten faktura for egenandel til klienten, og faktura for øvrige advokatutgifter til forsikringsselskapet direkte.

Slik bruker du rettshjelpsforsikringen – steg for steg

1. Sjekk at du har rettshjelpsforsikring

Henvender du deg til biladvokaten kan vi hjelpe deg å sjekke. Vi kan aldri garantere at det er en dekning inn under bilforsikringen, men vi har til gode å se at det ikke er rettshjelpsmulighet inn under den ordinære bilforsikringen. Du kan også sjekke dine forsikringsdokumenter, hvor det alltid er et eget felt som heter "Rettshjelp".

2. Kontakt advokat

Ta kontakt med en advokat som har erfaring med forbrukertvister eller kjøpsrett. Advokaten vil vurdere saken din og gi deg råd om veien videre.

Tips: Mange advokater tilbyr en gratis første samtale. Bruk den til å avklare om saken din er sterk nok til å gå videre med. Ta gjerne kontakt med Biladvokaten for en gratis førstevurdering.

3. Meld kravet til forsikringsselskapet

Advokaten hjelper deg som regel med å melde kravet til forsikringsselskapet. Forsikringsselskapet vil da vurdere om tvisten faller inn under dekningen. Mange forsikringsselskap ønsker at advokaten skal gjøre dette.

Husk å melde kravet så tidlig som mulig – forsikringsselskapet kan avvise krav som meldes for sent.

4. Få dekningsbrev fra forsikringsselskapet

Når forsikringsselskapet godkjenner dekningen, utsteder de et dekningsbrev. Dette brevet bekrefter at de dekker advokatutgiftene opp til forsikringens øvre grense, minus egenandelen.

5. Advokaten jobber videre med saken

Med dekningsbrevet på plass kan advokaten jobbe videre med saken din – både ved forhandlinger og eventuelt ved rettslige skritt.

Husk at det er fritt advokatvalg

Flere forsikringsselskaper har samarbeidsavtaler med utvalgte advokatfirmaer. Det er viktig å vite at du ikke er bundet av disse avtalene – du har alltid fritt advokatvalg, og forsikringsselskapet kan ikke bestemme hvilken advokat du bruker.

Samarbeidsavtaler er ikke nødvendigvis problematiske, men de skaper en relasjon mellom advokat og forsikringsselskap som potensielt kan påvirke hvem advokaten i realiteten jobber for. Velger du en advokat utenfor forsikringsselskapets avtalenettverk, er du sikret at advokaten utelukkende ivaretar dine interesser. Uansett hvem du velger, har advokaten en plikt til å jobbe effektivt – men lojaliteten bør være udelt.

Må du mekle privat?

Mange forsikringsselskaper har, i forbindelse med rettshjelp, avtaler med private meklingsforetak. Privat mekling kan være en effektiv måte å løse en tvist på – uten lang saksbehandlingstid og store kostnader for begge parter.

Det er imidlertid grunn til å være bevisst på at forsikringsselskapenes samarbeidsavtaler med meklere ikke bare er til din fordel. Selskapene har en egeninteresse i å holde egne rettshjelpsutgifter nede, og meklingsavtaler er ett av verktøyene for det. Vi legger til grunn at meklerne gjør en god og ryddig jobb – men vi har gjentatte ganger blitt kontaktet av kunder som ikke fullt ut forstod hva de hadde forpliktet seg til da de inngikk meklingsavtalen. Når avtalen først er signert, er handlingsrommet begrenset.

Du er ikke pålagt å bruke privat mekling. Tenk deg godt om før du takker ja, og vær særlig varsom med å signere noen avtale i tilknytning til meklingen uten å ha fått den gjennomgått.

I saker der tvistesummen er under 100 000 kroner kan privat mekling likevel ha noe for seg – særlig der det er reelle utsikter til enighet, men partene trenger litt drahjelp for å komme i mål. I saker om mindre beløp er det ikke alltid økonomisk forsvarlig å engasjere advokat, selv om saken kan være prinsipielt viktig for deg.

Andre måter å få dekket advokatutgiftene

Motparten betaler

Vinner du saken i retten, kan retten pålegge motparten å dekke dine sakskostnader. Dette er imidlertid ikke garantert, og domstolene er ikke alltid like rause med sakskostnadstilkjenning. I forliksrådet og ved småkravssaker under kr 250 000 er det begrensninger for hva som kan tilkjennes. Det er en ulempe hvis du vinner, men en fordel om du taper, da risikoen er mindre.

Vanlige spørsmål om rettshjelp ved biltvist

Gjelder rettshjelpsforsikringen både kjøp og salg av bil? Ja, i de fleste tilfeller. Forsikringen dekker tvister der du er part, enten du er kjøper eller selger.

Må jeg ha tilleggsforsikring? Nei, rettshjelp ligger inn under den ordinære bilforsikringen.

Hva hvis forsikringsselskapet avslår dekning? Du kan klage på avslaget til Finansklagenemnda, som behandler tvister mellom forbrukere og forsikringsselskaper. Så lenge forsikringen er i orden i forbindelse ved tvistetidspunktet, man kan dokumentere at partene er uenige og det kan settes et pengebeløp på hva "tvisten er verdt" opplever vi at rettshjelp innvilges.

Kan jeg velge advokat selv? Ja. Du har rett til å velge advokat selv. I Norge er det fritt advokatvalg.

Oppsummering

Er du i biltvist og lurer på om du kan få hjelp til å dekke advokatutgiftene, er dette de viktigste punktene å huske:

• Sjekk bilforsikringen din. Se etter kapitelet om "Rettshjelp"
• Du betaler en egenandel, men forsikringen dekker store deler av utgiftene
• Meld kravet tidlig og ta kontakt med advokat så snart tvisten oppstår
• Vinner du saken i retten, kan motparten pålegges å dekke dine sakskostnader. Merk at de fleste saker løses raskt og i minnelighet. Da er det vanlig at partene avtaler å dekke egne advokatutgifter.

Rettshjelp ved biltvist er mer tilgjengelig enn mange tror – det handler om å vite hvor du skal lete.

Artikkelen er ment som generell informasjon og erstatter ikke individuell juridisk rådgivning. Selskapene har relativt like vilkår, men ikke alltid helt likt. Endringer kan forekomme etter denen artikkelen ble publisert. Ta kontakt med en advokat for vurdering av din konkrete sak.