Når kan jeg heve et bilkjøp?

Hovedvilkåret – kontraktsbrudd

For å kunne heve et bilkjøp må selgeren ha brutt avtalen. Dette kan skje på to måter:

1. Bilen leveres ikke som avtalt (forsinkelse)

2. Bilen har en mangel (avviker fra avtalen eller det du med rimelighet kan forvente)

Heving ved forsinkelse

Dersom bilen ikke leveres i tide, må du først gi selgeren en rimelig tilleggsfrist. Oversittes denne, kan du heve bilkjøpet. Dersom selger nekter å levere, eller levering til bestemt tid var avgjørende (for eksempel en bryllupsbil), kan du heve umiddelbart.

Heving ved mangel

Det vanligste grunnlaget for å heve bilkjøp er mangler. Forbrukerkjøpsloven sier at bilen skal være i samsvar med avtalen. Hvis selgeren har unnlatt å opplyse om viktige forhold, kan dette også være en mangel. Både uriktige opplysninger fra selger, eller unnlatelse av å opplyse om vesentlige forhold ved salget er å anse som mangel i lovens forstand.

Typiske eksempler på mangler ved bilkjøp

• Skjult rust eller fuktskader

• Manipulert kilometerstand

• Feil på motor eller girkasse kort tid etter kjøp

• Uopplyst chipping eller chituning som kan gi motorhavari

• Bilen har vært kondemnert uten at det er opplyst
• Gjentatte feil og mangler som ikke utbedres innen lovens krav

Jo nyere og dyrere bilen er, desto strengere krav kan stilles. Har man kjøpt en eldre bil med høy kilometerstand økes terskelen. Men, det kan være konkrete forhold i avtalegrunnlaget som tilsier at forventningene skrues opp. Har for eksempel en bil gått 250 000 km, men fikk ny motor ved 200 000 km, så øker naturligvis forventingene til denne konkrete komponenten.

Selgers rett til å rette

Før du kan kreve heving må selger få mulighet til å rette. Hovedregelen er at selger kan prøve to ganger på samme feil, så lenge rettingen skjer raskt og uten vesentlig ulempe for deg. Hvis feilen ikke blir rettet, eller bilen blir stående lenge på verksted, kan du kreve å heve kjøpet.

Ved kjøp fra privatperson er det ofte lite aktuelt å utbedre. Husk at det også ved slike kjøp er krav til å kreve heving "innen rimelig tid". Venter du for lenge med å kreve heving kan du miste muligheten til å heve kjøpet. Er heving av kjøpet aktuelt bør du derfor kreve dette i tidlig fase i form av et skriftlig hevingskrav.

Når er en mangel ikke uvesentlig?

Loven krever at mangelen må være mer enn uvesentlig. Ved vurderingen ser man på:

• Betydningen for deg som kjøper

• Omfanget og kostnaden ved feilen

• Om det gjelder sikkerhet og driftssikkerhet

• Om selger har tilbakeholdt informasjon, for eksempel manipulert kilometerstand eller skjult chipping

• Om prisavslag kunne gitt full kompensasjon

Dersom mangelen gjør at du har rimelig grunn til å si deg løst fra avtalen, kan du kreve heving. Hvis det er slik at prisavslag kan konkretiseres og ikke etterlate noe usikkerhet kan selger argumentere for at prisavslag gir en tilstrekkelig kompensasjon for kontraktsbruddet. Slike forhold må vurderes konkret.

Reklamasjonsfrister

Selv om det foreligger mangel, må du reklamere i tide. Du har som regel alltid minst to måneder fra du oppdaget feilen, og maksimalt fem år for bilkjøp. Reklamerer du for sent, kan du miste kravet, men hvis selger går inn i dialog uten å avvise kravet, kan du likevel være innenfor.

Mangel glemmer den ene fristen, altså kravet til reklamasjon "innen rimelig tid". Ikke gå i den fella at du tenker du kan reklamere når du måtte ønske innenfor den absolutte fristen.

Bevisbyrden de første 24 månedene

I 24 måneder etter levering er det selgeren som må bevise at feilen ikke var til stede ved kjøpet. Dette styrker din posisjon betydelig i starten av eierforholdet. Merk at det kun gjelder ved forbrukerkjøp. Har du kjøpt bil fra privatperson er regelen at du som kjøper må sannsynliggjøre at du har kjøpt en bil der mangelens utgangspunkt var tilstede før du kjøpte bilen. Det er ikke krav til at mangelen var fullt utviklet, men den må ha "ulmet" i det du overtok bilen. Typisk vil dette gjelder ved motorhavari der en eller flere komponenter overveiende sannsynlig hadde "fått seg en knekk" før du kjøpte bilen, og så materialsiere denne feilen seg fullt ut etter du kjøpte bilen.

Slik går du frem i praksis

1. Dokumenter feilen med bilder og verkstedrapport.

2. Reklamer skriftlig, helst på e-post eller SMS.

3. Gi selger mulighet til å rette.

4. Krev heving dersom feilen ikke blir rettet etter to forsøk, eller hvis mangelen er så alvorlig at det er urimelig å kreve reparasjon.

Heving ved forsinket levering

Dersom du venter på en bil som ikke blir levert, kan du sette en tydelig tilleggsfrist i skriftlig reklamasjon. Leveres ikke bilen innen denne fristen, har du rett til å heve. Dersom forhandleren allerede har sagt at bilen ikke vil bli levert, kan du heve umiddelbart.

Hva skjer ved heving?

Når kjøpet heves, skal ytelsene tilbakeføres. Du leverer bilen tilbake, og selger skal betale tilbake kjøpesummen. Selger bærer normalt transportkostnaden. I tillegg kan du kreve forsinkelsesrenter fra reklamasjonstidspunktet. Du kan også måtte betale et rimelig nyttevederlag for den perioden du faktisk har brukt bilen.

Erstatning i tillegg til heving

Du kan i mange tilfeller kreve erstatning utover selve hevingen. Dette kan omfatte leiebil, ekstra forsikringskostnader eller dokumenterte verkstedutgifter.

Oppsummering

• Reklamer raskt når du oppdager en feil

• Gi selger sjanse til å rette, normalt to ganger

• Krev heving dersom mangelen er mer enn uvesentlig

• Ved forsinkelse kan du heve etter tilleggsfrist eller umiddelbart hvis levering er nektet

• Husk at reklamasjonsfristen normalt er fem år for bil

Å heve et bilkjøp er en kraftig reaksjon, men loven gir forbrukere gode rettigheter. Hvis du mener vilkårene er oppfylt, kan det være lurt å kontakte en biladvokat for en profesjonell vurdering og trygg veiledning videre.