Visste du at forsikringen dekker advokatutgifter?
Har du kjøpt bil, bobil, campingvogn eller båt med feil eller mangler? Da dekker rettshjelpsforsikringen ofte store deler av advokatutgiftene fra det tidspunkt man kan dokumentere at det har oppstått uenighet(tvist). Det samme gjelder for deg som har solgt, hvis objektet var forsikret på salgstidspunktet. Rettshjelp er en del av din ordinære forsikring.
Fast egenandel
ca. 4 000 kr
Forsikringen dekker
80 % av resten
Vanlig maksdekning
100 000 kr
Bil og bobil kan være til stor glede, men dessverre også til stor frustrasjon. Hvordan er jussen i det hele ved salg av en bil og bobil der feil og mangler oppdages kort tid etter kjøpet? Temaet er en stadig gjenganger i diverse tråder på sosiale medier. Vi forsøker å svare ut noe av problemstillingen.
Klage etter kjøp av gammel bobil - nærmere om utgangspunktet
Hva er en gammel bobil? Allerede her vil det oppstå diskusjon. De fleste vil nok være enige om at en bobil som er 15-20 gammel, eller eldre, er å anse som en "gammel bobil". De fleste kjøper en bobil på bakgrunn av en salgannonse. Typisk på finn.no.
Hvordan er bobilen markedsført?
Hvordan selger markedsfører bobilen er relevant. Her kan vi se for oss ytterpunkter. Skriver for eksempel selger at "bobilen er gjennomgått av tekniker og den er konstatert fri for fukt og råte", så trekker det naturligvis opp kjøpers forventninger, selv om bobilen er gammel. Opplyser selger tydelig om konkrete fukt - og råteskader selger selv kjenner til, så må kjøper ta høyde for dette i sin kjøpsbeslutning. Et mellomtilfelle kan være der selger selv er usikker. I så fall er et hensiktsmessig for selger å være ærlig og tydelig på denne usikkerheten ved å la den komme konkret til uttrykk i salgsannonsen. Selger kan for eksempel skrive at "bobilens tilstand er ukjent, at den selges "som den er" og at kjøper oppfordres til å sjekke bobilen grundig med hjelp av egen tekniker før kjøpet".
Hvordan bobilen markedsføres vil ofte som regel påvirke hva kjøper er villig til å betale for bobilen. Dette kan tilsynelatende friste en selger til å "skryte opp" objektet. Et godt råd her er: vær ærlig og tydelig. De fleste objekter er salgbare så lenge prisen er riktig. Problemene dukker gjerne fortere opp når det er stor avstand mellom selgers konkrete opplysninger og bilens reelle tilstand.
Både kjøpsloven(kjøp og salg mellom private) og forbrukerkjøpsloven (selger er næringsdrivende og kjøper er privatperson) inneholder bestemmelser om:
- uriktige opplysninger
- opplysningssvikt
Dersom selger beviselig har gitt uriktige opplysninger og disse må antas å ha virket inn på avtalen, foreligger en mangel i lovens forstand. Det samme gjelder dersom selger beviselig har holdt tilbake opplysninger om negative forhold ved bobilens tilstand og fraværet av opplysningen må antas å ha virket inn på kjøpet. Terskelen for innvirkning er ikke høy. Det er nok at kjøper ikke ville vært villig til å betale det samme bobilen. Nøyaktig hvor grensen vil gå vil variere, men det skal ikke så mange kronene til før retten legger til grunn at innvirkningskriteret er oppfylt. Et godt råd er derfor å være ærlig og tydelig på alle forhold ved bobilen man som selger kjenner til. Det er bedre å opplyse om "litt for mye" enn "litt for lite".
Markedsføringen virker også inn:
- Hvilke rimelige forventninger kjøper kan ha til bobilen (forbrukerkjøpsloven).
- om bobilen kan ansees å være i "vesentlig dårligere stand".
Hva man med rimelighet kan forvente vil retten måtte ta stilling til ved et konkret skjønn. Selgers opplysninger ved salget vil her være relevant. Retten vil se på hva som bevismessig kan sannsynliggjøres. Aktuelle kilder her er for eksempel meldinger før salget, salgsannonsen, men også muntlige opplysninger. Utfordringen med muntlige opplysninger er at de kan være vanskelige å sannsynliggjøre i etterkant. Det blir ofte "påstand mot påstand". For retten kan det være vanskelig å legge mer vekt på forklaringen til selger fremfor forklaringen til kjøper, og vice versa. Vitneforklaringer kan imidlertid supplere. Det er i utgangspunktet kjøper som må sannsynliggjøre de faktiske forhold saken bygger på. Beviskravet er sannsynlighetsovervekt. Sagt med tall, for å sette et bilde på det hele, må faktum kunne bevise mer mer enn 50% sannsynlighet.
Hva kjøper kunne forvente vil ofte være nødvendig å avklare ved hjelp av sakkyndinge fagpersoner. Ofte brukes teknikere med lang erfaring innenfor "bobilfaget". Flere aktører på markedet tilbyr også sakkyndig vurdering som en del av sin virksomhet. Ikke så rent sjelden vil sakkyndige kunne være uenige. Retten må da lande på hva som fremstår som mest sannsynlig basert på skjønn.
Grovt oppsummert kan vi si følgende:
- En selger som ikke ønsker å motta reklamasjoner etter kjøpet har alt å tjene på å være ærlig og tydelig om negative forhold ved bobilen.
- En selger som gir konkrete positive opplysninger om bobilens stand løper en økt risiko for reklamasjoner etter salget dersom disse opplysningene skulle vise seg å ikke stemme, helt eller delvis.
Kjøpesummens betydning
