Når en forhandler ikke gir tilstrekkelig informasjon om bilens historikk og tekniske begrensninger, kan det få store økonomiske konsekvenser – både for kjøper og selger. I en fersk sak for Forbrukerklageutvalget fikk kjøperen fullt medhold i sitt krav om heving av bilkjøpet. Her får du innsikt i hvorfor saken endte som den gjorde, og hva du bør være oppmerksom på i lignende situasjoner.
Saken kort oppsummert
En forbruker kjøpte i mars 2023 en Toyota Hilux 2013-modell fra en bilforhandler for 263 000 kroner. Kjøpet ble inngått under forutsetning om at bilen kunne bygges om fra varebil til personbil – noe som var viktig for kjøper, da bilen skulle fungere som familiebil.
Selgeren hadde notert i kontrakten at "det ikke er gratis å bygge om til personbil enda kunde må vente", men det ble ikke opplyst at omregistrering ville medføre betydelige kostnader. Det viste seg nemlig at bilen var bruktimportert til Norge i 2016, noe som gjorde at avgiftsfritaket ved omregistrering ikke gjaldt. Dette medførte en uforutsett merkostnad på rundt 60 000 kroner for kjøper.
I tillegg kom det frem at bilen var utstyrt med ekstrautstyr (blant annet kufanger) som ikke var dokumentert, og som kunne føre til at bilen ikke ble godkjent ved periodisk kjøretøykontroll (EU-kontroll).
Hva sier Forbrukerkjøpsloven?
Siden dette var et kjøp mellom en næringsdrivende og en forbruker, gjelder forbrukerkjøpsloven. Etter loven skal bilen samsvare med det kjøperen med rimelighet kan forvente, jf. § 15 og § 16. Manglende informasjon om brukthistorikk og tekniske begrensninger utgjør i slike tilfeller klare avvik fra forventet standard – og dermed en mangel.
Ifølge § 32 i forbrukerkjøpsloven, kan kjøpet heves hvis mangelen ikke er uvesentlig. Utvalget vurderte at både den økonomiske konsekvensen av avgiften og manglende dokumentasjon på ekstrautstyr var alvorlig nok til å gi grunnlag for heving.
Viktige momenter i saken
-
Det ble ikke gitt tydelig informasjon om at bilen var bruktimportert, noe som hadde direkte betydning for muligheten til å bygge den om til personbil avgiftsfritt.
-
Forbrukeren fikk ikke noen garanti, selv om kontrakten viste til en 12-måneders garanti fra Autoconcept.
-
Selgeren svarte aldri på henvendelser fra kjøper, Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.
-
Kostnaden ved ombygging og manglende godkjenning i EU-kontroll ble vurdert som vesentlige mangler.
Vedtaket fra Forbrukerklageutvalget
Utvalget konkluderte med at selger hadde brutt opplysningsplikten, og at kjøper hadde krav på heving av bilkjøpet etter forbrukerkjøpsloven. Selger ble pålagt å tilbakebetale hele kjøpesummen, med tillegg av renter fra reklamasjonstidspunktet.
Vedtaket: Selger må betale 263 000 kroner til kjøper, mot at bilen stilles til selgers disposisjon. Renter regnes fra 22. mai 2023.
Hva kan du lære av denne saken?
-
God dokumentasjon og tydelig reklamasjon er avgjørende for å vinne frem med et krav.
-
Brukthistorikk og om bilen er importert har stor betydning for verdien – og må alltid opplyses om.
-
Dersom du oppdager alvorlige feil, og det er snakk om vesentlige konsekvenser (økonomisk eller praktisk), kan du ha rett til heving.
Er du i en lignende situasjon?
Biladvokaten har erfaring fra en rekke hevingssaker, både for kjøpere og selgere. Vi vurderer din sak kostnadsfritt og kan hjelpe deg med å kreve dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. Ofte dekker bilforsikringen opptil 100 000 kroner i advokatkostnader gjennom rettshjelpsdekning.
Ta kontakt med oss i dag for en gratis førstevurdering – vi hjelper deg videre dersom du har en sak å gå videre med.