Heve kjøp av Tesla

Visste du at forsikringen dekker advokatutgifter?

Har du kjøpt bil, bobil, campingvogn eller båt med feil eller mangler? Da dekker rettshjelpsforsikringen ofte store deler av advokatutgiftene fra det tidspunkt man kan dokumentere at det har oppstått uenighet(tvist). Det samme gjelder for deg som har solgt, hvis objektet var forsikret på salgstidspunktet. Rettshjelp er en del av din ordinære forsikring.

Bil Bobil Campingvogn Båt

Fast egenandel

ca. 4 000 kr

Forsikringen dekker

80 % av resten

Vanlig maksdekning

100 000 kr

Vi undersøker om du har rettshjelpsdekning

Vi sender normalt kravet direkte til forsikringsselskapet

Du betaler som regel bare en mindre del av kostnadene selv

Usikker på om saken din er dekket? Vi vurderer både saken og forsikringsdekningen kostnadsfritt.

Få gratis vurdering

Kjøpt Tesla med feil og mangler som ikke blir fikset? Tesla selger godt med biler. Det medfører nok også at de er godt representert i klagestatistikken. Biladvokaten har jobbet med saker på heving av Tesla siden bilene kom. Vi opplever at vi som regel får til gode utenrettslig løsninger. Å heve kjøp av Tesla er ikke alltid like enkelt for deg som privatperson, er vår erfaring. Vi skriver en del spesifikt om Tesla i denne artikkelen, men vi vil også lenke til andre relevante kilder ved heving av bilkjøp.

GRATIS FØRSTEVURDERING - TRYKK HER

Typiske kjennetegn ved hevingssaker på Tesla

Har bilen vært på verksted gjentatte ganger uten at feilen rettes? Er det snakk om alvorlige feil som går utover funksjonalitet, sikkerhet eller brukervennlighet? Har du feil som ikke er uvesentlige, og som fortsatt ikke er utbedret etter to eller flere forsøk? Da er du godt innenfor det vi ofte ser som grunnlag for heving av kjøpet. I slike tilfeller vil ikke Tesla nødvendigvis ta initiativ til å tilby heving – selv om vilkårene i loven er oppfylt. Mange opplever i stedet å få avslag eller et svakt tilbakekjøpstilbud. Det er derfor viktig å få en juridisk vurdering før du svarer.

Les også: Hva regnes som “uvesentlig mangel”?

Allerede krevd heving – og fått avslag?

Dersom du allerede har bedt om å heve kjøpet, har du kanskje fått et avslag – eller blitt tilbudt en “frivillig tilbakekjøpsavtale”. Vår erfaring er at slike tilbud sjelden reflekterer dine reelle rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

Husk også: Ved heving har du krav på tilbakebetaling av kjøpesummen – og renter fra enten kjøpsdato eller reklamasjonstidspunkt. Over tid kan dette utgjøre et betydelig beløp.

Hva sier loven om heving?

Forbrukerkjøpsloven gir forbrukere et sterkt vern. Terskelen for heving er lavere enn mange tror – og klart lavere enn etter kjøpsloven (som gjelder ved privatkjøp).

Feilen må ikke være uvesentlig. Hvis bilen har vedvarende ladeproblemer, gjentatt vanninntrengning, elektroniske feil som påvirker bilens funksjon, eller mange mindre feil som samlet svekker bilens verdi eller bruk – da kan du ha krav på å heve bruktbilkjøpet.

Etter loven har selger (Tesla) som regel rett til å forsøke utbedring. Men hvis forsøket ikke lykkes etter én eller to omganger, eller feilen stadig gjentar seg, kan du gå videre med krav om heving.

Les mer: Når kan du heve et bilkjøp?

Eksempler på Tesla-saker der heving ble godkjent

I en sak behandlet av Forbrukerklageutvalget (FKU-2022-8300) fikk en kjøper av Tesla Model X medhold i hevingskrav etter mange verkstedbesøk og vedvarende feil. Utvalget uttalte: «Selv om enkeltstående feil ikke i seg selv fyller vilkåret for heving, kan de samlet sett utgjøre en mangel som gir grunnlag for heving.»

I en annen sak (FKU-2021-1000) ble heving godkjent etter at bilen hadde feil på lakk, felger og seter. Selv slike tilsynelatende “kosmetiske feil” kan være relevante dersom de samlet sett reduserer bilens verdi eller bruk.

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Vi har lang erfaring med hevingssaker – også mot Tesla. Vår målsetting er å finne en god løsning så raskt og effektivt som mulig, ofte gjennom direkte forhandlinger. Dersom saken ikke løses frivillig, bistår vi også videre i prosessen – inkludert klageorganer og rettssystemet, hvis du ønsker det.

Mer info: Hvordan foregår en hevingssak?

Dine kostnader kan være dekket av forsikringen

Har du bilforsikring, har du mest sannsynlig rett til rettshjelpsdekning. Det betyr at forsikringsselskapet dekker opptil 80 % av dine advokatutgifter, etter en fast egenandel. Vi hjelper deg med søknaden – uten ekstra kostnad.

Gratis vurdering – ta kontakt

Lurer du på om du har krav på å heve kjøpet av Tesla? Ta kontakt med oss for en uforpliktende og gratis vurdering. Vi svarer raskt – og gir deg en ærlig tilbakemelding på om saken bør tas videre.

Vanlige spørsmål

Ofte stilte spørsmål om heving av bilkjøp ved feil på Tesla

For å kreve heving må det foreligge en mangel som ikke er uvesentlig. I tillegg må selger normalt ha fått anledning til å rette feilen. Hvis problemet vedvarer etter ett eller flere forsøk på utbedring, eller feilen er alvorlig og påvirker bilens funksjon eller verdi, kan du ha krav på heving etter forbrukerkjøpsloven § 32. Forhandler plikter også å utbedre feil og mangler innen rimelig tid, uten kostnad for forbrukeren og uten at dette medfører vesentlig ulempe.

Loven angir ikke et eksakt antall verkstedsbesøk. Normalt må selger få én eller to muligheter til å rette feilen. Dersom samme feil gjentar seg, nye feil oppstår, eller bilen ikke blir reparert innen rimelig tid, kan dette tale for at du har rett til å heve kjøpet. Kravet om utbedring innen rimelig tid gjelder uavhengig av hvor mange reparasjonsforsøk selger har hatt.

Du bør sende en skriftlig reklamasjon der du beskriver feilen og krever heving. Dersom kravet avvises, kan saken tas videre til Forbrukerklageutvalget eller Forliksrådet. Det kan være klokt å rådføre seg med advokat før saken tas videre. Vår erfaring er at mange Tesla-saker lar seg løse uten rettslige skritt. Husk også at bilforsikringen ofte dekker store deler av advokatutgiftene ved tvist.

Ikke nødvendigvis. Dersom saken ikke løses i minnelighet, behandles den normalt først i Forliksrådet. Hvis saken ikke løses der, kan den eventuelt tas videre til tingretten. Det er likevel sjelden Tesla-saker ender med full rettssak. I mange tilfeller oppnås en løsning før saken kommer så langt.

Ja, de fleste bilforsikringer har rettshjelpsdekning. Denne dekker normalt opptil 80 % av advokatutgiftene, mot en fast egenandel. Det betyr at du som regel bare betaler en mindre del av kostnadene selv. Les mer her: Dekning av advokatutgifter ved tvist.

Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Ved forbrukerkjøp er den absolutte reklamasjonsfristen normalt to år, eller fem år dersom bilen er ment å vare vesentlig lenger, jf. forbrukerkjøpsloven § 27. Har du mistanke om en mangel, bør du sende skriftlig reklamasjon med en gang.

Ja. Selv om én feil alene ikke er nok til heving, kan flere feil vurderes samlet. Dette kalles kumulasjon. I saken FKU-2022-8300, som gjaldt en Tesla Model X, fikk kjøper medhold i heving basert på det samlede omfanget av manglene.

Krav til rettidig reklamasjon

Absolutt frist for å reklamere er 2 år etter kjøpsloven. Etter forbrukerkjøpsloven gjelder en frist på 5 år.

I begge tilfeller må kjøper reklamere "innen rimelig tid" fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Dersom det går mer enn 3 måneder vil som regel kjøper stå i fare for å miste sitt krav. Fristen vil imidlertid være underlagt en konkret vurdering fra sak til sak. Ved forbrukerkjøp kan fristen ikke være kortere enn 2 måneder. Dersom selger har opptrådt grovt uaktsom eller i strid med redelighet eller god tro kan fristen bli satt til side.

Når foreligger mangel etter loven?

Ved kjøp av privatperson er dette regulert i avtalen mellom partene. Der avtalen er taus kommer kjøpsloven til anvendelse. Utgangspunktet er kjøpsloven § 17 og § 18. Objektet som er kjøpt skal samsvare med det kjøper objektivt sett normalt kunne forvente av objektet hva angår objektets egenskaper. Ved "som den er" - kjøp gjelder kjøpsloven § 19. Oppsummert vil det forligge mangel om objektet er solgt med uriktige opplysninger, ved opplysningssvikt om vesentlige forhold eller dersom bilen er i "vesentlig dårligere stand".

Ved forbrukerkjøp er det etter 01.01.24 ikke tillatt å selge en bil "som den er". Mangelsvurdering skjer etter fkjl. §§ 16 og 15. Bilen skal være i samsvar med avtalen og de kravene som følger av § 15. Også her vil uriktige opplysninger eller opplysningssvikt som utgangspunktet være å anse som mangler etter loven.

Både kjøpsloven og forbrukerkjøpsloven er tilgjengelig på lovdata.no.

Hvilke rettigheter har selger?

Som selger har du naturligvis rett på betaling av kjøpesummen. Ved mangler har du rett på å utbedre mangelen. Dette er imidlertid ikke alltid like praktisk. For å utbedre mangelen må du erkjenne mangelsansvar, hvilket kan lede til store utgifter og en prosess du kanskje ikke har helt kontroll over. Utbedringsretten er noe mer aktuell for profesjonelle bilselgere som ofte har tilgang på eget verksted eller samarbeidsavtaler med verksted. I hevingssaker er det ofte snakk om såpass store summer at du bør vurdere å la en advokat vurdere din sak.

Hvilke rettigheter har kjøper?

Når bør advokat kontaktes?

Kjøper:

Mener du at bilen er mangelfull må du starte med å reklamere til selger. Få frem at du klager, hva du klager over og hva du vil kreve. Sett en konkret frist. Dersom du ønsker å heve kjøpet eller kreve et større avslag i pris og/eller erstatning, men selger ikke godtar ditt reklamasjonskrav, kan saken være aktuell for en førstevurdering hos advokat. I saker hvor det er tale om mindre beløp vil som regel saken ikke være aktuell for advokat. Vi tar ikke saker der kjøpesummen var under kr 100 000, eller krav om prisavslag/erstatning er mindre enn kr 50 000. I saker under disse grensene anbefaler vi å benytte Forbrukertilsynet eller forliksrådet, som er tilrettelagt for saker uten advokat. For saker over terskelen er advokatutgiftene som regel dekket gjennom rettshjelpsdekningen i bilforsikringen, og vi løser veldig ofte saker i tidlig fase ved at kjøper og selger blir enige om en løsning som alternativ til rettslig behandling.

Selger:

Dersom du mener kravet fra kjøper ikke er riktig og/eller urimelig, samt at beløpet er av en viss størrelse, bør du ta kontakt med oss. Har kjøper rettet hevingskrav mot deg står det ofte mye penger på spill, og det oppleves for mange ubehagelig å stå i saken alene. Vi overtar saken og sørger for å ivareta dine interesser best mulig. I mindre saker hvor det kreves utbedring, prisavslag eller erstatning må det gjøres en vurdering. Du får som regel dekket advokatutgifter over forsikringen, men det er en egenandel. Utifra et rent økonomisk perspektiv er det ikke alltid interessant å la seg bistår av advokat.

Hva sier domstolen?

Domstolen påpeker at det kan være vanskelig å føre en sak uten advokat , hvis juss en er komplisert eller bevissituasjonen er omfattende. Begge disse punktene domstol.no her trekker frem er relative. Vi opplever at mange forbrukere ikke forstår jussen i kjøpssaker eller bevisreglene. Det er fort å miste oversikten eller overse frister. Som part i saken er det vanskelig å se saken klart og ikke la følelsene ta overhånd, hvilket igjen kan påvirke hvor vidt man vurderer saken rasjonelt. Å stå i saken alene kan i tillegg oppleves som en stor byrde for mange. Ved bruk av advokat med ekspertise på området kan du senke skuldrene og bruke tiden på hyggeligere deler av livet.

Kan jeg få advokatutgifter dekket?

Kjøper(privatperson):

Ja, hvis bilen var forsikret på tidspunktet for kjøpet og forsikringen er opprettholdt kan du få dekket advokatutgifter ved "tvist". Se under, punktet "Felles" for nærmere informasjon.

Selger(privatperson):

Ja, du kan får advokatutgifter dekket. Forutsetningen er at bilen var forsikret på salgstidspunktet, noe de fleste har. I et fåtall av tilfeller ser vi at noen sier opp forsikringen noen dager før bilen skal selges. Da er bilen ikke forsikret på salgstidspunktet, og man får ikke dekket utgifter til advokat ved tvist senere.

Felles:

Under den ordinære bilforsikringen har du det som kalles for "Rettshjelp". Rettshjelpen dekker advokatutgifter ved "tvist". Dekningen er på maksimalt kr 100 000. Tvist foreligger når, 1. Kjøper har fremsatt et reklamasjonskrav, og 2. Kravet er bestridt av selger. Dette vil for eksempel være tilfellet dersom kjøper har sendt reklamasjon til selger med krav om heving, der selger skriver tilbake at hevingskravet bestrides. En uenighet mellom partene må være dokumenterbar.

Merk at du som følge av eventuelle meldefrister til forsikringsselskapet bør kontakte advokat i tidlig fase.

Næringsdrivende:

Har du kjøpt eller solgt bil som næringsdrivende må det vurderes konkret om du har rettshjelp. Vi opplever at dette varierer og avhenger av saken.

Klientanmeldelser - tidligere erfaringer med biladvokaten

Spesialist på kjøpsrett siden 2013

Kjetil Lyngmyr

Biladvokat • Sist oppdatert: 28.05.26

Arbeider spesialisert med kjøp og salg av bil, bobil, båt og campingvogn – reklamasjonstvister, mangler og heving av kjøp. Bistår klienter over hele Norge i saker mot både forhandlere og privatpersoner.

Kontakt Les mer