Hva betyr det å heve et bilkjøp?
Heving betyr at kjøpet går tilbake i sin helhet: Kjøper leverer fra seg bilen, og du som selger må tilbakebetale hele kjøpesummen. Heving er en alvorlig reaksjon, og det er derfor et høyt terskelnivå i loven for at det skal være aktuelt.
Når kan kjøper heve kjøpet?
Kjøper kan bare kreve heving dersom det foreligger en vesentlig mangel, jf. kjøpsloven § 39. Det betyr at det må være noe alvorlig galt med bilen – og feilen må ha vært der allerede da kjøper overtok bilen. Eksempler på forhold som kan gi grunnlag for heving:
- Skjulte feil ved motor, girkasse eller elektronikk
- At bilen ikke samsvarer med informasjon gitt i salgsannonsen
- Tidligere skade, kondemnering eller annen alvorlig historikk som ikke ble opplyst
- Manipulert kilometerstand
Småfeil, kosmetiske skader eller normal slitasje gir ikke grunnlag for heving.
Hva gjelder hvis du har solgt «som den er»?
Mange biler selges privat «som den er», og det er helt lovlig. Dette begrenser selgers ansvar, men det fritar deg ikke helt. Kjøper kan fortsatt heve hvis:
- Du har tilbakeholdt viktige opplysninger
- Du har gitt uriktige opplysninger
- Bilen har en vesentlig mangel som kjøper ikke hadde grunn til å forvente
Kort sagt: Du trenger ikke å garantere for alt – men du kan ikke skjule noe vesentlig.
Hva gjør du hvis kjøper krever heving?
- Be om en konkret begrunnelse: Hva er feilen? Når ble den oppdaget? Hvordan mener kjøper at dette gir grunnlag for heving?
- Be om dokumentasjon: Det er kjøper som har bevisbyrden. Be om verkstedsrapport eller annen teknisk dokumentasjon.
- Sjekk reklamasjonstiden: Har kjøper reklamert innen rimelig tid? Etter kjøpsloven må dette skje raskt etter at feilen ble oppdaget.
- Vurder om feilen er vesentlig: De fleste feil vil ikke være alvorlige nok til å gi rett til heving. Prisavslag eller retting kan i mange tilfeller være mer aktuelt.
Kan du nekte å ta bilen tilbake?
Ja – hvis du mener at vilkårene for heving ikke er oppfylt, har du rett til å avslå kravet. Kjøper må i så fall ta saken videre selv, f.eks. til Forliksrådet. Grunner til å avslå kravet kan være:
- Feilen er ikke vesentlig nok
- Kjøper visste eller burde visst om forholdet
- Du opplyste om forholdet, men kjøper overså eller glemte det
- Kjøper reklamerte for sent
Hva skjer hvis du og kjøper ikke blir enige?
Dersom dere ikke kommer til en løsning, kan kjøper ta saken til Forliksrådet. Du vil da få mulighet til å forklare din side, og eventuelt legge frem dokumentasjon som viser at bilen var i avtalt stand. Mange saker løses på dette stadiet – uten behov for rettssak. Kjøper kan også velge å bringe saken inn for behandling i Forbrukertilsynet.
Når bør du kontakte advokat?
Dersom kjøper setter frem et urimelig krav om heving, eller truer med rettslige skritt, kan det være lurt å kontakte advokat. En erfaren bilsakadvokat kan hjelpe deg å vurdere om kravet er gyldig, og hvordan du bør håndtere situasjonen videre.
Uforpliktende vurdering av saken
Hos Biladvokaten.no tilbyr vi uforpliktende vurdering av din sak. Vi har spesialisert oss på bilsaker siden 2013, og bistår mange privatpersoner som har solgt bil og senere blir møtt med krav fra kjøper. Send oss en kort beskrivelse av saken – så ser vi om du har grunnlag for å avslå hevingskravet.
Krav til rettidig reklamasjon – har kjøper reklamert innenfor fristene?
Når du som privatperson har solgt en bil kan du i utgangspunktet ha et mangelsansvar. Det stilles imidlertid flere krav fra kjøpers side. Et av dem er at kjøper må reklamere «innen rimelig tid». Dersom det har gått for lang tid fra kjøper oppdaget eller burde oppdaget mangelen til reklamasjon ble foretatt kan kjøper miste sin rett til å gjøre en eventuell mangel gjeldende. Her er det imidlertid viktig at du som selger påberoper at reklamasjon er fremsatt for sent, hvis det er aktuelt. Merk at reklamasjonen også må være fremsatt innen absolutt frist på 2 år fra overtagelse av objektet. Aktuelle unntak: eventuelle avtaler som fraviker fra lovens utgangspunkt eller tilfeller som nevnt i kjøpsloven § 33.
Når foreligger mangel etter loven?
Ved kjøp av privatperson er dette regulert i avtalen mellom partene. Der avtalen er taus kommer kjøpsloven til anvendelse. Utgangspunktet er kjøpsloven § 17 og § 18. Objektet som er kjøpt skal samsvare med det kjøper objektivt sett normalt kunne forvente av objektet hva angår objektets egenskaper. Ved «som den er» – kjøp gjelder kjøpsloven § 19. Oppsummert vil det forligge mangel om objektet er solgt med uriktige opplysninger, ved opplysningssvikt om vesentlige forhold eller dersom bilen er i «vesentlig dårligere stand».
Hvilke rettigheter har selger?
Som selger har du naturligvis rett på betaling av kjøpesummen. Ved mangler har du rett på å utbedre mangelen. Dette er imidlertid ikke alltid like praktisk. For å utbedre mangelen må du erkjenne mangelsansvar, hvilket kan lede til store utgifter og en prosess du kanskje ikke har helt kontroll over. Utbedringsretten er noe mer aktuell for profesjonelle bilselgere som ofte har tilgang på eget verksted eller samarbeidsavtaler med verksted. I hevingssaker er det ofte snakk om såpass store summer at du bør vurdere å la en advokat vurdere din sak.
Når bør advokat kontaktes?
Dersom du mener kravet fra kjøper ikke er riktig og/eller urimelig, samt at beløpet er av en viss størrelse, bør du ta kontakt med oss. Har kjøper rettet hevingskrav mot deg står det ofte mye penger på spill, og det oppleves for mange ubehagelig å stå i saken alene. Vi overtar saken og sørger for å ivareta dine interesser best mulig. I mindre saker hvor det kreves utbedring, prisavslag eller erstatning må det gjøres en vurdering. Du får som regel dekket advokatutgifter over forsikringen, men det er en egenandel. Utifra et rent økonomisk perspektiv er det ikke alltid interessant å la seg bistår av advokat.
Kan jeg få advokatutgifter dekket?
Ja, du kan får advokatutgifter dekket. Forutsetningen er at bilen var forsikret på salgstidspunktet, noe de fleste har. I et fåtall av tilfeller ser vi at noen sier opp forsikringen noen dager før bilen skal selges. Da er bilen ikke forsikret på salgstidspunktet, og man får ikke dekket utgifter til advokat ved tvist senere.
Under den ordinære bilforsikringen har du det som kalles for «Rettshjelp». Rettshjelpen dekker advokatutgifter ved «tvist». Dekningen er på maksimalt kr 100 000. Tvist foreligger når, 1. Kjøper har fremsatt et reklamasjonskrav, og 2. Kravet er bestridt av selger. Dette vil for eksempel være tilfellet dersom kjøper har sendt reklamasjon til selger med krav om heving, der selger skriver tilbake at hevingskravet bestrides. En uenighet mellom partene må være dokumenterbar.
Merk at du som følge av eventuelle meldefrister til forsikringsselskapet bør kontakte advokat i tidlig fase.
